Jaká je reálná , klientská zkušenost při dovozu auta z Německa s Mujdovoz.cz? Odpověď je snadná. Níže najdete klientskou zkušenost klienta, který původně podruhé nechtěl dovoz osobně absolvovat, neboť věděl, že nám může věřit, ale Alex měl plný kalendář na dovoz auta s podvalníkem. No a tak nám chtěl být klient nevěrný a hledal i online dovoz , kde si dá auto do košíku. A zbytek příběhu je níže.

Tak jak to klient napsal, tak to je. A já mu velice děkuji za takovýhle feedback na zkušenosti s dovozem aut z Německa s Mujdovoz.cz. Odteďpíše jen klient.

Druhé Volvo z Německa: Zkusil jsem „auto do košíku“ a stejně jsem skončil u Jirky z Mujdovoz.cz

Jmenuji se Lukáš. Do rodiny potřebujeme druhé auto. S dovozem z Německa už jednu zkušenost mám. Před třemi lety jsem byl s Jirkou v Hamburku pro starší Volvo XC60. Auto slouží dodnes bez problémů, takže volba značky i modelu byla tentokrát jasná. Jasné naopak nebylo, jestli chci tu cestu absolvovat znovu. Nakonec jsem ji absolvoval, ale až po oklice, která mě stála týden času a málem i zhruba sto tisíc korun navíc. 

Proč se mě pro druhé auto nechtělo jet osobně?

Upřímně: z pohodlnosti a z nedostatku času. Tehdy z Hamburku to bylo zhruba dvanáct hodin za volantem ze severu Německa domů. Pro někoho, kdo není zvyklý jezdit dálky, je to opravdu náročné. K tomu teď řeším stavbu domu a doma máme dvě malé děti. Důvodů, proč nejet, jsem si našel spoustu. Tak jsem začal pokukovat po službě, která auto doveze až před dům.

Jakou službu jsem zkusil jako první?

Jednu z těch, kde si auto vyberete v katalogu, „hodíte do košíku“ a o nic dalšího se nestaráte. Za službu si podle vlastních slov účtují zhruba 30 tisíc korun, což bylo srovnatelné s tím, co stojí spolupráce s Jirkou nebo Alexem a Mujdovoz.cz. Na papíře to vypadalo skvěle: žádná cesta, žádné papírování, auto přijede samo. Na začátku jsem byl opravdu nadšený.

Co se tedy pokazilo?

Dvakrát po sobě mi mnou vybrané auto po několika dnech stornovali. Pokaždé jsem čekal, plánoval, počítal, a pak přišla zpráva, že vůz není k dispozici. Ztratil jsem tím týden. Na trhu, kde pěkné kusy mizí během pár dnů, je to hodně dlouhá doba. Navíc jsem si uvědomil, že vlastně vůbec nevím, kdo a jestli vůbec někdo ta auta fyzicky viděl.

Jaké je zjištění, když hledáte sami?

Šel jsem na mobile.de a našel jsem tam tytéž vozy, které zmíněná společnost nabízela ve svém katalogu. To mě ještě tolik nepřekvapilo. Překvapila mě až cena: kromě avizovaného poplatku 30 tisíc byla jejich cena oproti inzerátu na mobile.de vyšší o dalších 60 až 80 tisíc korun. Takže ne třicet, ale celkem kolem sta tisíc korun navrch. Marži každému přeju, ale chci ji vidět předem, ne schovanou v ceně auta.

Proč jsem se vrátil právě k Jirkovi z Mujdovoz.cz?

Protože u něj vím, za co platím. Před třemi lety jsem viděl, jak pracuje: neprodává mi auto. Pomáhá mi ho koupit. Jeho odměna je daná dopředu a nezávisí na tom, který vůz si vyberu. Takže nemá důvod mě tlačit do dražšího nebo horšího kusu. Napsal jsem mu a naštěstí měl čas. Ověřil mi dva vytipované kusy Volvo XC60 z roku 2024 a řekl mi na rovinu, co si o kterém myslí. Přesně tohle jsem u „košíkové“ služby postrádal: člověka, který se pod doporučení podepíše vlastním jménem.

Jak samotná spolupráce probíhala?

Klidně a věcně. Auta jsem si vytipoval sám na mobile.de. Jirka je prověřil, komunikoval s prodejcem v němčině a ohlídal papíry. Pro mě jako laika je k nezaplacení, že ví, na co se ptát, co si nechat poslat předem a kdy je lepší od inzerátu odejít. Všechno mi vysvětloval srozumitelně, bez mlžení a bez pocitu, že obtěžuju hloupými dotazy. Do Německa jsme pak vyrazili společně.

Jak dopadlo převzetí auta?

Tady se ukázalo, proč se vyplatí mít u auta profesionála. Jirka si vůz na místě prošel po svém a našel drobnou zalakovanou oděrku, o které prodejce do té doby mlčel. Já bych si jí s největší pravděpodobností vůbec nevšiml. Jirka to s prodejcem v klidu otevřel a vyjednal slevu 400 eur. Nejde ani tak o tu částku, i když potěší. Jde o to, že bez něj bych odjížděl s autem, o kterém nevím všechno.

Vyplatil se dovoz Volva z Německa nakonec i finančně?

Jednoznačně. Za cenu srovnatelnou s tím. Co jsem měl původně zaplatit u zmíněné služby, mám auto ve vyšší výbavě Plus. Oni v podobné ceně nabízeli samé základní verze Core. Jinými slovy: těch zhruba sto tisíc, které by jinde zmizely v poplatku a přirážce, jsem dostal zpátky v autě samotném. A k tomu sleva za oděrku.

Co bych poradil někomu, kdo řeší dovoz auta z Německa?

Tři věci.

Zaprvé si každou nabídku „s dovozem až domů“ porovnejte s původním inzerátem na mobile.de a spočítejte si skutečnou cenu služby, ne tu deklarovanou.

Zadruhé nekupujte auto, které jen někdo na „oko“ zkontroloval a nechá si za kontrolu zaplatit.

A zatřetí se nebojte té cesty. Je dlouhá a náročná. To nezastírám, ale je to jeden až dva dny. S autem pak budete žít roky. Navíc vidíte vše v přímém přenosu na vlastní oči.

Komu bych Můj dovoz doporučil?

Každému, kdo chce z Německa dobré auto za férovou cenu a nechce hrát ruletu. Jirka je profesionál, který tomu řemeslu rozumí, jedná na rovinu a stojí na straně kupujícího, ne prodejce. Mám s ním za sebou dvě auta a obě bych koupil znovu. Tentokrát jsem ke stejnému závěru jen došel delší cestou: chtěl jsem si ušetřit den za volantem a málem jsem za to zaplatil sto tisíc. Příště volám Jirkovi z Mujdovoz rovnou.

MOC DĚKUJI a zdravím do Frýdlantu !!!

Jiří Janíček, Mujdovoz.cz

Chcete mít svůj vlastní příběh s šťastným koncem při nákupu auta? Kontaktujte nás. Rádi pomůžeme i vám.

Těšíme se na spolupráci

Jiří & Alex